- Chủ cửa hàng không phải trả bất cứ khoản phí nào khi mở cửa hàng và hoạt động kinh doanh trên Xepro.
Câu hỏi thường gặp với chủ cửa hàng
1. Xepro có tính phí khi mở cửa hàng không?
2. Cần chuẩn bị giấy tờ gì trước khi mở cửa hàng trên Xepro?
a) Đối với cá nhân:
- CMT (Chứng minh thư), CMND (Chứng minh nhân dân),hoặc CCCD (Căn cước công dân).
- Các loại hóa đơn liên quan đến điện nước tại vị trí đặt cửa hàng.
b) Đối với Hộ kinh doanh:
- Giấy phép kinh doanh.
c) Đối với Doanh nghiệp:
- Giấy đăng ký kinh doanh.
d) Thời gian hoàn thiện cung cấp bản chụp các giấy tờ trên gửi cho Xepro tối đa không quá 3 tháng kể từ ngày mở cửa hàng.
3. Một tài khoản đăng ký có thể mở được nhiều cửa hàng khác nhau trong Xepro không?
- 1 tài khoản đăng ký Xepro chỉ mở được 1 cửa hàng duy nhất trên hệ thống.
- Nếu đơn vị của bạn có nhiều chi nhánh, cửa hàng thì mỗi chi nhánh, cửa hàng cần tạo 1 tài khoản riêng khác nhau trên Xepro.
4. Làm thế nào khi muốn xóa tài khoản cửa hàng trên Xepro?
Nếu bạn muốn xóa gian hàng của mình trên Xepro, bạn hãy liên hệ với Hotline hoặc gửi email đến địa chỉ chăm sóc khách hàng. Xepro sẽ nhanh chóng giúp bạn thực hiện việc này.
5. Khi đặt tên cửa hàng trên Xepro cần chú ý điều gì?
- Tên cửa hàng của bạn trên Xepro tối đa không quá 40 ký tự chữ và số, phải có ít nhất 1 kí tự chữ cái và không được vi phạm các thông tin sau:
+ Tên cửa hàng của bạn bắt buộc không được chứa thông tin gây nhầm lẫn về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm (made_in_Thailan, Cửa hàng Korea...).
+ Tên cửa hàng bắt buộc không được chứa các ký tự đặc biệt như: @, #, $,*, !, “”,?, {,},++, ---,v.v…
+ Tên cửa hàng của bạn bắt buộc không được để các đường link dẫn tới trang web khác
+ Tên cửa hàng của bạn trên hệ thống Xepro bắt buộc phải phù hợp quy định và thuần phong mỹ tục của Việt Nam.
6. Đặt tên cửa hàng trên Xepro như thế nào để thu hút người mua dễ dàng tìm kiếm?
- Cửa hàng nên đặt chính xác tên của mình trên Xepro. Nếu tên của cửa hàng quá dài hoặc cửa hàng muốn thay đổi thì nên đặt tên gồm 2 phần chính: Tên Ngành nghề/Dịch vụ/Sản phẩm chính + Tên riêng. Ví dụ:
+ Bảo dưỡng xe Xã Đàn
+ Chăm sóc xe 22 Lê Đại Hành
- Trường hợp Cửa hàng chưa có tên hoặc muốn đặt tên mới trên Xepro thì nên đặt tên gồm 2 phần chính: Tên Ngành nghề/Dịch vụ/Sản phẩm chính + Tên riêng. Ví dụ:
+ Bảo dưỡng xe Xã Đàn
+ Chăm sóc xe 22 Lê Đại Hành.
7. Cửa hàng của tôi trên Xepro có thể đặt trùng tên của cừa hàng khác hay không?
- Các cửa hàng trên hệ thống Xepro hoàn toàn có thể đặt trùng tên nhau.
- Tuy nhiên, khi hệ thống trên Xepro phát hiện trùng tên với cửa hàng đã mở trước đó, hệ thống sẽ báo trùng và yêu cầu bạn sửa tên đường link đẫn tới cửa hàng bạn để tránh trùng lặp lại với tên đường link dẫn tới cửa hàng cùng tên đã mở trước đó.
- Xepro khuyên bạn nên thêm cả địa chỉ của cửa hàng, nhằm tránh trùng lặp và giúp khách hàng tìm kiếm cửa hàng của bạn dễ dàng hơn.
Ví dụ : Gara Văn Anh Cầu Giấy; Rửa xe 07 Nguyễn Trãi,...
